店铺体验分考核维度包括哪些？怎么才能让小店出体验分？

小店的考核维度主要是商品体验、物流服务、服务态度。

小店想要出体验分，主要看小店有没有出单。小店出单后，需要发货，处理售后，还会有顾客对商品进行评价，平台会以这些评价作为考核标准给出小店体验分。

刚开通的小店怎么才能快速出单呢？

补单

找一些自己的亲朋好友，给自己的小店补几单，不用走真实的商品，可以给朋友寄点儿小礼品，比如一包纸巾，让朋友确认收货，写一些好评，你再给朋友发一些疑似顾客买过商品的拆箱的照片。这样显得更真实。但是记住，一次不要补太多，天补个一两单就行。第二天两三单左右，这样慢慢补，平台不容易发现。

开通商品橱窗

开通商品橱窗之后就可以把小店的商品直接同步到橱窗，自己开直播或者剪辑短视频带货，小店就可以出单了。

达人带货

如果你自己的抖音号没有粉丝，也没有流量，不想自己带货直播。我们可以选择把商品上传到精选联盟，设置好合适的佣金，达人在联盟看到他感兴趣的商品就会加入自己直播间的小黄车，进行推广，宣传，。这样小店也就出单了。

或者你直接去蝉妈妈，达人广场找达人合作，把商品挂靠在这些达人的商品橱窗，或者直播间的小黄车里，从而出单。

付费出单

这是简单的，也是烧钱的方法。付费买流量，主要就是小店随心推和巨量千川，通过对直播间或者短视频进行投放，获取流量，从而促进商品成交。

这些只是小店快速出单的几种方法，当然具体的操作以及涉及到的细节方面还有很多，包括怎么把商品上传精选联盟，怎么设置佣金，怎么找达人等等，这些以后我都会讲到。

小店出单了，小店的体验分怎么维护？怎么提高体验分？

小店出单之后，体验分也会出来，这时候就需要我们维护体验分，体验分越高，流量越多，更利于小店的高质量运营。

提高小店的体验分这边也总结了几种方法。

1、提高3分钟回复率，及时回复顾客咨询的问题。

2、做好售后服务，售后服务包括退货，退款，修改订单信息等，这些要及时处理。

3、提高发货速度，这时候我们就要注意了，选品的时候一定要选择48小时内发货的商品。

4、对已经收到货后，没有及时确认收货，或者给评价的顾客，可以进行信息回访，如果买家对商品质量，以及物流服务没有任何问题，可引导顾客给好评，给顾客发个小红包之类的。